Une bonne question que beaucoup d'entreprises devraient se poser, pourquoi les personnes les plus talentueuses démissionnent et quittent leur entreprise ?

Jean-Noël Chaintreuil s'appuient sur une infographie réalisée par le Center for Management & Organisation Effectiveness pour lister les 5 raisons principales des départs des talents :

1. La reconnaissance (43%)

Être reconnu et remercier pour son travail, c'est souvent plus important et motivant que même son salaire.

2. La politique interne (35%)

Les guerres de pouvoir, la lourdeur des systèmes...

3. Inadéquation avec son manager direct (31%)

Autoritaire ou changeant d'avis tous les jours, les relations avec son chef jouent beaucoup sur son quotidien, peut être même plus que tout autre sujet !

4. Manque d’autonomie (31%)

Devoir tout faire valider par sa hiérarchie, ne pas se sentir responsable et du coup souvent ne pas être valorisé...

5. Difficultés de l’entreprise (23%)

Quand on ne voit pas l'avenir de l'entreprise sous un bon oeil, on peut préférer de quitter le navire avant qu'il soit trop tard.
 

Pour en savoir plus, je vous conseille de lire l'article de Jean-Noël sur le sujet : Pourquoi les Talents partent ?

Le TIME Magazine propose la liste des 25 livres de business qui ont eu le plus d'influence, on retrouve de nombreux livres du Personal MBA :

• The Age of Unreason (1989), de Charles Handy
• Built to Last: Successful Habits of Visionary Companies (1994), de Jim Collins et Jerry Porras
• Competing for the Future (1996), de Gary Hamel et C.K. Prahalad
• Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries et Competitors (1980), de Michael E. Porter
• Emotional Intelligence (1995), de Daniel Goleman
• The E-Myth Revisited: Why Most Small Business Don't Work and What to Do about It (1985), de Michael E. Gerber
• The Essential Drucker (2001), de Peter Drucker
• The Fifth Discipline: The Art et Practice of the Learning Organization (1990), de Peter Senge
• First, Break All the Rules (1999), de Marcus Buckingham et Curt Coffman
• The Goal (1984), de Eliyahu Goldratt
• Good to Great: Why Some Companies Make the Leap ... and Others Don't (2001), de Jim Collins
• Guerilla Marketing (1984), de Jay Conrad Levinson
• How to Win Friends et Influence People (1936), de Dale Carnegie
• The Human Side of Enterprise (1960), de Douglas McGregor
• The Innovator's Dilemma (1997), de Clayton Christensen
• Leading Change (1996), de John P. Kotter
• On Becoming a Leader (1989), de Warren Bennis
• Out of the Crisis (1982), de W. Edwards Deming
• My Years with General Motors (1964), de Alfred P. Sloan Jr.
• The One Minute Manager (1982), de Kenneth Blanchard et Spencer Johnson
• Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution (1993), de James Champy et Michael Hammer
• The 7 Habits Of Highly Effective People (1989), de Stephen R. Covey
• The Six Sigma Way: How GE, Motorola et other Top Companies are Honing Their Performance (2000), de Peter S. Pande, Robert P. Neuman et Roland R. Cavanagh
• Toyota Production System (1988), de Taiichi Ohno
• Who Moved My Cheese? (1998), de Spencer Johnson

Et vous, quels seraient le ou les livres que vous recommenderiez ?

Il y aura 3 ans cette semaine que je mettais en ligne ce pense-bête, avec l'espoir naïf qu'il éliminerait (ou tout-au-moins réduirait) les emails ridicules avec tout le monde en copie à propos du co-voiturage, les forwards de pseudo-solidarité, les hurlements en MAJUSCULES et autres pourriels stupides.

On peut toujours espérer, non?

N'hésitez pas à envoyer ceci à tous ceux qui auraient besoin de le lire:

Ce billet est une traduction de "Email checklist (maybe this time it'll work!)" du blog de Seth Godin, avec son aimable accord.

Avant de cliquer sur "ENVOYER" dans votre prochain email, peut-être devriez-vous parcourir cette liste, juste pour être sûr:

1. Est-ce adressé à une seule personne ? (Si oui, allez directement au #10)

2. Puisque c'est destiné à un groupe, ai-je réfléchi à ceux qui se trouvent dans cette liste ?

3. Sont-ils en copie cachée ?

4. Est-ce que chaque personne de cette liste a réellement choisi d'en faire partie? Pas de "plus ou moins", en ont-ils vraiment fait la demande ?

5. Cela signifie donc que si je ne leur envoyais pas cet email, ils s'en plaindraient ?

6. Voir #5. S'ils ne s'en plaindraient pas, alors retirez-les!

7. Ceci veut dire, entre autres, qu'envoyer des mails de manière massive à une liste de blogueurs juste parce qu'ils ont un blog n'est pas correct.

8. On rappelle au passage: la définition du "permission marketing": il s'agit de délivrer des messages attendus, personnels et pertinents à des gens qui souhaitent réellement les recevoir. A aucun moment il ne s'agit de vous et vos besoins en tant qu'émetteur. Ce ne sont peut-être pas mes affaires, mais je vous fais part de mon sentiment (et de celui de vos prospects).

9. Cet email provient-il d'une personne réelle ? Si oui, est-ce que le fait de cliquer sur "Répondre" enverra réellement une réponse à cette personne? (Sinon, changez cela SVP).

10. Ai-je déjà correspondu avec cette personne auparavant ?

11. Vraiment ? Est-ce que j'ai eu une réponse ? (Sinon, reconsidérez ce mail)

12. S'il s'agit d'un mail impromptu, mais dont je suis sur qu'il sera bien accueilli et qu'il ne s'agit pas d'un spam, alors ne vous excusez pas. Si j’ai besoin de m'excuser alors oui, il s'agit d'un spam et je récolterai la punition que je mérite.

13. Suis-je en colère? (Si oui, sauvegardez le mail dans les brouillons et revenez-y une heure plus tard.)

14. Est-ce que je ne serais pas plus efficace en passant un appel téléphonique?

15. Ai-je mis mon chef en copie cachée ? Si oui, que se passera-t-il si le destinataire s'en rend compte?

16. Cet email contient-il quelque chose que je ne souhaiterais pas être vu par la justice, la presse ou mon patron ? (Si oui, cliquez sur "Effacer")

17. Une partie de ce mail est-elle en majuscules ? (Si oui, pensez à la changer).

18. Est-ce en police noire de taille normale ?

19. Ai-je mis mes coordonnées en bas du mail ? (Sinon, pensez à les ajouter).

20. Ai-je inclus une ligne "Sauvons la planète, n'imprimez pas cet email" ? (Si oui, SVP retirez la ligne et reconvertissez vous dans un poste de garde forestier ou de steward).

21. Cet email pourrait-il être plus court ?

22. Y-a-t-il des personnes qui pourraient être retirées de la liste ?

23. Ai-je attaché de très gros fichiers à ce mail ? (Si oui, tapez quelque chose sous google comme "envoyer gros fichiers" et réfléchissez aux options qui se présentent).

24. Ai-je attaché des fichiers qui seraient mieux au format PDF ?

25. Y-a-t-il des :-) ou autres émoticônes ? (Si oui, reconsidérez les).

26. Suis-je en train de transférer le mail de quelqu'un d'autre ? (Si oui, seront-t-ils contents quand ils s'en rendront compte?)

27. Suis-je en train de transférer quelque chose à propos de religion (la mienne ou celle de quelqu'un d'autre) ? (Si oui, effacez).

28. Suis-je en train de transférer quelque chose concernant un virus, une action de solidarité à l'échelle mondiale ou un hoax potentiel? (Si oui, visitez le site http://www.hoaxbuster.com/et vérifiez si c'est vrai).

29. Ai-je cliqué sur "Répondre à tous" ? Si oui, suis-je satisfait de l'avoir fait ? Est-ce que tous les destinataires ont besoin de le recevoir?

30. Suis-je en train de commenter le texte original en apportant une plus-value ? (Envoyer un email qui dit oui à tout n'a pas d'intérêt.)

31. Si cet email est adressé à quelqu'un d’important, est-ce que j’ai vérifié l’orthographe ? (Juste une question).

32. S'il s'agit d'un communiqué de presse, suis-je sûr que le destinataire sera satisfait de le recevoir ? Ou bien suis-je en train de profiter de la nature asymétrique du mail, gratuit à envoyer, investissement important en temps de lecture ou d'effacement?

33. Y-a-t-il de petites créatures animées en bas de ce mail ? D'adorables chattons ? Une quelconque espèce en danger ?

34. Bonus : Y-a-t-il un long paragraphe de décharge légale en bas de cet email ? Pourquoi ?

35. Bonus : Est-ce que la ligne de sujet permet d'anticiper facilement le contenu du mail et éventuellement de le classer correctement ?

36. Si je devais payer le prix d’un timbre pour envoyer cet email, le ferais-je ?

Encore un très bon article de Seth Godin "Senior Management", qui parle de la place des seniors dans l'entreprise.

Seth Godin remet justement en cause leur place. Il définit les "seniors" comme les personnes qui n'ont pas changé d'entreprise depuis trop longtemps et qui innove pas suffisamment car ne voyant plus les opportunités.

Quelqu'un de plus "frais" dans l'entreprise aurait un regard plus critique, plus novateur.
On dirait presque une revendication de la génération Y !!

De mon côté, j'utilise une astuce pour rafraichir régulièrement mon esprit critique, chaque fois que j'accueille une nouvelle personne dans l'entreprise, je lui demande de me rapporter régulièrement les choses qui la choque, qui l'étonne... Expérience intéressante que je vous conseille.
J'ai un stagiaire en ce moment avec un œil très critique et j'apprécie ses remarques, même celles qui remettent en cause des choses établies.  Encore faut-il l'accepter...
C'est une question de style de management également.

Et vous, que pensez-vous quoi des seniors ? Leur expérience vaut de l'or ? Les habitudes freinent l'entreprise ?

Fin Avril 2010, la conférence SLLCONF s'est déroulée à San Francisco autour de la mouvance "Startup Lessons Learned" (poussée par Eric Ries). Pendant une journée, divers speakers très intéressants sont intervenus, dont Steve Blank, auteur du livre "Four Steps to the Epiphany", qui figure dans la section "Value-Creation and Design" du PMBA.

La présentation de Steve Blank (qui dure 45 minutes, questions incluses) met en lumière la dichotomie entre les compétances requises pour entreprendre, et celles que l'on apprend lors des MBA pour intégrer le monde "corporate" classique.

Etant donné que l'entreprenariat ET le MBA sont des sujets fondamentaux à My Business Education, cette présentation pose certaines questions très pertinentes et en ferait réfléchir plus d'un! 

Elle mériterait largement d'être débatue lors d'une prochaine session MBE !

Liens vers la video: http://www.justin.tv/startuplessonslearned/b/262670582

Liens vers la liste des videos de la SLLCONF: http://www.justin.tv/startuplessonslearned/all

Réunion MyBusinessEducation

Rendez-vous ce mercredi 07 Avril

A partir de 19h30, au 18 Boulevard Arago 75013 Paris. M° Gobelins, ligne 7.

 Actualités

Dolaur parlera de son expérience du BarCamp INRIA, dédié aux projets innovants issus de la recherche.

Avec Franck, nous avons eu le plaisir de participer au dernier Ignite, le 6ème à Paris. Ignite, pour ceux qui ne connaissent pas, a été créé par Tim O'Reilly, fondateur des éditions du même nom, il s'agit d'une rencontre entre geeks, pour présenter un sujet en 20 slides et 20 secondes par slide. Très dynamique donc.

Cet Ignite était un peu spécial car c'était une étape du voyage des Geeks On The Plane, un voyage organisé pour que des entrepreneurs américains découvrent l'Europe et ses entreprises innovantes. 

Parmi les intervenants, je retiens particulièrement la prestation de Mike Butcher (désolé, je n'ai pas trouvé sa présentation) qui a fait un état des start-ups en Europe avec beaucoup de dynamisme. Il a également mis l'accent sur la "faiblesse" des européens en ce qui concerne le marketing, et c'est bien vrai que sur les présentations de la soirée, les américains s'en sortaient bien mieux que les français pour faire passer leur message !

Une autre présentation que je voulais vous faire partager, est celle réalisée par Benjamin Joffe un français qui a travaillé de nombreuses années en Asie et notamment au Japon. Il revient sur le mythe de l'innovation, c'est à dire que l'innovation n'est pas l'essentiel, c'est l'entrepreneur qui permet de transformer l'innovation en succès. Mais je vous laisse découvrir la présentation complète ci-dessous :