Infographie acquisition client

Ecrit par Mathieu Jehanno le 13 mars 2011 dans Articles - Pas de commentaire

Comment acquérir des clients quand on débute comme start-up sur Internet ?

Voilà une infographie qui part de l’acquisition des clients, grâce au référencement, aux pubs AdWords ou à l’affiliation jusqu’à la génération de revenue. Il ne faut pas perdre de vue les différentes étapes et surtout comment transformer ces prospects en client à long terme, en les retenant et en faisant qu’ils recommandent le service ou le produit à d’autres personnes.

Infographie acquisition client pour les start-ups web

Je tiens à remercier Dave McClure qui m’a autorisé à diffuser cette adaptation en français. L’infographie originale en anglais se trouve ici en grande définition.

En complément, je recommande fortement la présentation Start-Up Metrics for Pirates 2.0 de Dave, les couleurs font un peu mal aux yeux mais ça vaut largement le coup.